【前言】《国际商务谈判》是全国高等教育自学考试经济管理类市场营销专业的必修课程,也是市场营销专业学科体系中的核心专业课程。点击查看2019年4月福建自考笔记《国际商务谈判》第五章（1）
第5章国际商务谈判中的技巧
一、谈判技巧概述
(一)对事不对人
要做到对事不对人,要清楚以下原则:
1.正确处理和对方的人际关系
2.正确理解谈判对方
3.控制好自己的情绪
(二)注重利益,而非立场
(三)创造双赢的解决方案
注意:导致谈判者陷入谈判误区的原因
1.过早地对谈判下结论
2.只追求单一的结果
3.误认为一方所得,即为另一方所失
4.认为谈判对手的问题应该由他们自己解决
(四)使用客观标准,破解利益冲突
(五)注意交锋中的技巧
1.多听少说
2.巧提问题
3.使用条件问句