• 欢迎访问福建自考网!本站为考生提供福建自考信息服务,网站信息供学习交流使用,非政府官方网站,官方信息以福建教育考试院www.eeafj.cn为准。

自考热线:  0591-87666380

距2019年10月报名已经开始

距2019年10月考试还有57

所在位置:福建自考网 > 串讲试题 > 正文

2019年福建自考《组织行为学》课程本科核心考点七

2019-04-12 18:05:45   来源:福建自考网    点击:   作者:张老师   

福建自考网整理2019年自考组织行为学核心考点七,自考路上不孤单,福建自考网老师陪你一起过,考生可查看全文了解试卷详情。

 三十、简述改善群体决策的措施?
 
 
 答:1、群体领导人要防止迫使部属接受自己偏爱的方案,要欢迎别人对自己的意见提出不同的看法,要支持和保护持异议者表达他的意见和见解。
 
 
 2、在把问题交付群体进行决策讨论时,领导人不要在一开始就表示自己的倾向性意见。
 
 
 3、除了有保密的必要外,要尽可能广泛征求各方面的意见,或者邀请群体外的专家来参加讨论。
 
 
 4、如果需要,群体领导人可以事先指定一位成员,在讨论时,专门提出与众不同的或相反的意见,以便促使大家进一步深思熟虑,把问题考虑的更加全面。
 
 
 5、当对重大问题作决策时,不要匆忙做出决策,而要设法创造一个让大家再一次深思熟虑的“第二次机会”,以便使最后做出的决策更加完善。
 
 
 三十一、简述压力产生的原因?(工作原因、组织原因、其他原因)
 
 
 答:(一)工作上的压力:
 
 
 1、工作性质不适合个人的兴趣与能力;
 
 
 2、工作环境不利于工作的顺利开展;
 
 
 3、角色模糊;
 
 
 4、工作岗位因素;
 
 
 5、人际关系因素;
 
 
 6、挫折因素。
 
 
 (二)组织上的原因:
 
 
 1、组织的管理方式;
 
 
 2、组织结构因素;
 
 
 3、组织的领导作风;
 
 
 4、组织的运行周期(初创、成长、成熟、衰退)。
 
 
 (三)其他因素(非工作因素):
 
 
 1、环境因素——经济环境因素;政治环境因素;技术环境因素;社会环境因素。
 
 
 2、个人因素——家庭中的人际关系;家庭的经济开支;个性特点(生理条件、动机冲突、心理偏见、心理矛盾、目标期望)
 
 
 三十二、简述压力缓和剂和其影响的因素?
 
 
 答:压力缓和剂——对压力的适应能力,即:受到压力时避免行为失常的能力。
 
 
 影响压力缓和剂的因素有:顽强的性格、对压力的知觉判断、生理条件、过去的经验与学习。
 
 
 (了解)压力的后果:生理症状(血压升高、头痛、易患心脏病);
 
 
 心理症状(不安、紧张、焦虑、易怒、情绪低落);
 
 
 行为症状(攻击、退化、固执、冷漠)。
 
 
 三十三、简述缓解压力的途径(措施)?
 
 
 答:(一)员工个人减轻压力的途径:
 
 
 1、科学管理时间;
 
 
 2、加强体育锻炼;
 
 
 3、进行放松训练;
 
 
 4、扩大社交网络。
 
 
 (二)组织方面减轻压力的途径:
 
 
 1、加强人事遴选和工作安排;
 
 
 2、设置可行的目标;
 
 
 3、重新设计工作;
 
 
 4、提高员工的参与决策水平;
 
 
 5、加强组织沟通;
 
 
 6、为员工增加身心健康项目(方案);
 
 
 7、改善人际关系;
 
 
 8、改善管理制度和管理方法;
 
 
 9、进行必要的心理治疗。


查看更多真题试卷请关注福建自考网自考试题专栏
 

上一篇:2019年福建自考《组织行为学》课程本科核心考点六
下一篇:2019年福建自考《组织行为学》课程本科核心考点八

  • 福建自考网便捷服务
  • 福建自考考生微信交流群

    扫一扫加入微信交流群

    与考生自由互动、并且能直接与资深老师进行交流、解答。