全国2018年4月自考市场调查与预测真题答案

一、单项选择题（本大题共20小题，每小题1分，共20分）

1.A 2. C 3. B 4. A 5. B

6. A 7. D 8, C 9. D 10. A

11.D 12. D 13. A 14. D 15. B

16. A 17. C 18. A 19.C 20. A

二、多项选择题（本大题共5小题，每小题2分，共10分）

21. AD 22. ABCD 23. ADE 24. ACDE 25. CDE

三、名词解释题（本大题共4小题，每小题3分，共12分）

26、指花费尽量少的时间和成本，对市场环境或其他相关因素进行初始调査与分析，以便确定营销中存在问题的表现和可能的原因。

27、调査者根据调査问题给出一连串词语，每给一个词语，都让被调查者回答最初联想到的词语（反应语）。

28、是按照一定的标准和比例分配样本的数额，然后由调查者在分配的额度内任意抽取样本的方法。29、是指将总体或样本数据按由小到大或由大到小顺序排列起来，形成一个数列，居干数列中间位置的那个数据。

四、简答题（本大题共6小题，每小题5分，共如分）

30、(1)完整性；

（2）准确性；

（3）明确性；

（4）简洁性。

(注：每个要点1分，要进行简单说明，全部答对给5分。）

31、(1)简要说明；

（2）研究背景；（1分）

（3）研究目的；

（4）调查目的和范围； (1分）

（5）调査方法；

（6）经费预算；（1分）

（7）调研进度；

（8）用途；（1 分）

（9）附录。（1分）

32、(1)购买对象调査；（1分）

（2）购买组织调査；（1分）

（3）购买目的调査；（1分）

（4）购买方式调査，（2分）

33、(1)为每一指标的各类别赋值，一般是从有利态度向不利态度依次赋予递减的值；(2分）

（2）把所有被调査者对于评价对象在每一指标上的得分加总、平均；（2分）

（3）将上一步的结果绘制在经过改造的语意差别量表图上，进行图表分析。（1分）

34、(1)接触调查对象；（1分）

（2）提问；(1分）

（3）追问；(1分）

（4）记录答案；（1分）

（5）结束访谈;

（6）注意事项。（1分）

35、(1)集中趋势指标：均值、众数、中位数；（2分）

(2)离散程度指标：方差、标准差、变异系数、极差、四分位点内距、频率。（3分）

五、论述题（本大题共1小题，10分）

(1)产品调查：（1分）

（2）定价调查：（1分）

（3）分销调查：（1分）

（4）促销调查。（1分）

(注：每个要点展开说明给1分，结合实际情况分析2分。）

六、计算题（本大题共2小题，每小题9分，共18分）

解：①计算一次指数平滑值。

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