旅游学自学考试大纲（三）

第五章　旅游业
一、学习目的和要求
通过本章的学习，认识旅游业的构成、性质及特点，了解旅游业在推动旅游活动发展中的作用，熟悉旅游业主要经营部门的基本常识，并掌握旅游产品的概念及其特点。
二、学习重点和难点
（一）旅游业的概念（重点）
识记：旅游业的定义；旅游业的构成；直接旅游企业、间接旅游企业的概念
（二）旅游业在推动旅游发展中的作用（一般）
认识：旅游业在推动旅游发展中的作用。
（三） 旅游业的性质和特点（难点）
理解：旅游业的性质；旅游业的基本特点。
了解：分析旅游业的特点及认识意义。
（四） 旅行社（重点）
识记：旅行社的定义；外国旅行社的分类；我国旅行社的分类；旅游批发经营商、旅游零售商的概念；旅行社开展业务的主要方式；包价旅游、散客旅游的概念。
理解：旅行社的作用；旅行社的业务开展。
（五） 饭店与住宿业（重点）
识记：饭店连锁集团、饭店合作集团。
了解：饭店的类型、饭店的等级划分与我国饭店的星级评定、饭店合作集团的类型。
理解：饭店业中的集团化经营、饭店在目的地社会经济中的作用；饭店连锁集团具备的竞争优势；
（六）旅游交通（一般）
识记：主要的旅行方式
理解：旅游交通作用；我国旅游交通发展中的问题；影响旅游者选择旅行方式的因素。
（七） 旅游景点（重点、难点）
识记：旅游景点的定义以及特点；旅游景点的类别。
理解：旅游景点经营中应注意的主要问题、影响景点经营的基本因素
（八） 旅游业的产品（重点、难点）
识记：旅游产品的概念、总体旅游产品、单项旅游产品。
理解：旅游产品的特点；旅游产品质量的衡量标准。
应用：旅游产品质量管理的基本途径。
第六章　旅游组织
一、学习目的与要求
通过本章的学习，掌握国家旅游组织的概念及其主要职能；熟悉我国旅游组织的基本状况并了解同我国有关系的主要国际旅游组织。
二、学习重点和难点
（一）国家旅游组织（一般）
识记：国家旅游组织的概念；国家旅游组织的设立形式；国家旅游组织的基本职能。
理解：各国国家旅游组织的差异原因
（二）我国的旅游组织（重点）
识记：我国旅游组织的分类；我国旅游行政组织的分类；国家旅游局的性质；旅游行业组织的性质。
（三）国际旅游组织（一般）
识记：国际旅游组织的概念；国际旅游组织的分类；世界旅游组织、太平洋亚洲旅游协会的性质。