一、单项选择题：本大题共25小题，每小题1分，共25分。
1. D 2. A 3. C 4. D 5. C
6. B 7. A 8. A 9. B 10.D
11. A 12. A 13. B 14. A 15.D
16. A 17. B 18. D 19. D 20.B
21. A 22. B 23. D 24. D 25.D
二、多项选择题：本大题共5小题，每小题2分，共10分。
26. ABCDE 27. BCE28. BC29. ABCE 30.ABCE
三、判断说明题：本大题共5小题，每小题3分，共15分。
31、判断：错误。
说明：传统观念认为，权戚是建立在等级系列或组织地位基础上的。巴纳德则自下而上解释权威，认为权威的存在必须以下级接受为前提，并提出了权威接受的条件。
32、判断：错误。
说明：公平理论认为，职工的工作态度与生产枳极性不仅取决于所获报酬的绝对量，而且还取决于所获报酬的相对量。
33、判断：正确。
说明：目标管理鼓励全体成员参与到管理中来，因而具有广泛的民主性，是一种民主的管理。
34、判断：错误。
说明：网络图中不可以有回路，即不能有循环现象，否则将犯逻辑错误，使工序永远达不到终点。
35、判断：正确。
说明：管理人员及其下属素质越高，就越能够凭借其责任心、能力、知识和经验等正确地开展工作，从而最大限度地避免因应对失误而出现的各种问题。
四、简答题：本大题共5小题，每小题6分，共30分。
36、（1）管理影响着生产力的存在状态；
（2）管理规定着生产力的实现程度。
37、（1）主观好恶偏差；
（2）晕轮效应偏差；
（3）近因效应偏差；
（4）刻板印象偏差；
（5）集中趋势偏差。
38、（1）回溯分析；
（2）非零起点；
（3）双重优化。
39、（1）人们工作的主要动机是社会需要；
（2）人们必须从工作的社会关系中寻找工作的意义；
（3）非正式组织的社会影响比正式组织的经济诱因对人有 更大的影响力；
（4）人们期望领导能承认并满足他们的社会需要。
40、（1）确立标准；
（2）检查实际绩效；
（3）纠正偏差。
五、论述题：本题10分。
41、（1）管理者直接参与管理信息系统；
（2）提高决策能力；
（3）改变着组织的结构；
（4）改变着组织内部的权力关系；
（5）引起组织交流方式的变革。
六、案例分析题：本题10分。
42、（1）正相关的要素是知识存量、劳动生产率、税收收入；负相关的要素是贫困人口所占比率、人口老龄化程度。
（2）增加知识存量，提高劳动生产率，增加税收收入；降低贫困人口所占比率，降低人口老龄化程度。