全国2018年4月自学考试00178市场调查与预测试题答案

　　一、单项选择题（本大题共20小题，每小题1分，共20分）

　　1. A 2. C 3. B 4.A 5.B

　　6. A 7. D 8. C 9.D 10.A

　　11.D 12. D 13. A 14.D 15.B

　　16. A 17. C 18. A 19.C 20.A

 

　　二、多项选择题（本大题共5小题，每小题2分，共10分）

　　21. AD22. ABCD 23. ADE24. ACDE 25. CDE

 

　　三、名词解释题（本大题共4小题，每小题3分，共12分）

　　26、指花费尽量少的时间和成本，对市场环境或其他相关因素进行初始调査与分析，以便确定营销中存在问题的表现和可能的原因。

　　27、调査者根据调査问题给出一连串词语，每给一个词语，都让被调查者回答最初联想到的词语（反应语）。

　　28、是按照一定的标准和比例分配样本的数额，然后由调查者在分配的额度内任意抽取样本的方法。29、是指将总体或样本数据按由小到大或由大到小顺序排列起来，形成一个数列，居干数列中间位置的那个数据。

 

　　四、简答题（本大题共6小题，每小题5分，共如分）

　　30、(1)完整性；

　　（2）准确性；

　　（3）明确性；

　　（4）简洁性。

　　(注：每个要点1分，要进行简单说明，全部答对给5分。）

　　31、(1)简要说明；

　　（2）研究背景；（1分）

　　（3）研究目的；

　　（4）调查目的和范围；(1分）

　　（5）调査方法；

　　（6）经费预算；（1分）

　　（7）调研进度；

　　（8）用途；（1 分）

　　（9）附录。（1分）

　　32、(1)购买对象调査；（1分）

　　（2）购买组织调査；（1分）

　　（3）购买目的调査；（1分）

　　（4）购买方式调査，（2分）

　　33、(1)为每一指标的各类别赋值，一般是从有利态度向不利态度依次赋予递减的值；(2分）

　　（2）把所有被调査者对于评价对象在每一指标上的得分加总、平均；（2分）

　　（3）将上一步的结果绘制在经过改造的语意差别量表图上，进行图表分析。（1分）

　　34、(1)接触调查对象；（1分）

　　（2）提问；(1分）

　　（3）追问；(1分）

　　（4）记录答案；（1分）

　　（5）结束访谈;

　　（6）注意事项。（1分）

　　35、(1)集中趋势指标：均值、众数、中位数；（2分）

　　(2)离散程度指标：方差、标准差、变异系数、极差、四分位点内距、频率。（3分）

 

　　五、论述题（本大题共1小题，10分）

　　(1)产品调查：（1分）

　　（2）定价调查：（1分）

　　（3）分销调查：（1分）

　　（4）促销调查。（1分）

　　(注：每个要点展开说明给1分，结合实际情况分析2分。）

 

　　六、计算题（本大题共2小题，每小题9分，共18分）

　　解：①计算一次指数平滑值。