【前言】《国际商务谈判》是全国高等教育自学考试经济管理类市场营销专业的必修课程,也是市场营销专业学科体系中的核心专业课程。点击查看2019年4月福建自考笔记《国际商务谈判》第五章（6）
十一、国际商务谈判中“看”的技巧
1.面部表情(包括眼神,眉毛及嘴的动作所传达的信息)
2.肢体语言
十二、国际商务谈判中“辩”的技巧
1.观点明确,立场坚定
2.辩路敏捷、严密,逻辑性强
3.掌握大的原则,不纠缠细枝末节
4.辩论时应掌握好进攻的尺度
5.态度客观公正,措辞准确严密
6.善于处理辩论中的优势与劣势
7.注意辩论中个人的举止和气度
十三、“说服”的技巧
(一)说服技巧的环节
1.建立良好的人际关系,取得他人的信任
2.分析你的意见可能导致的影响
3.简化对方接受说服的程序
4.争取另一方的认同(即把自己的说服对象看成是与自己相同的人,从而寻找双方的共同点,包括工作上、生活上及兴趣爱好上的共同点,也可以寻找双方共同熟悉的第三者,作为认同的媒介)
(二)说服技巧的要点
1.站在他人角度谈问题,不要只说自己的理由
2.消除对方的戒心,创造良好的氛围
3.说服用语要推敲
(三)说服顽固者的技巧
1.下台阶法
2.等待法
3.迂回法